云南省商务厅“坐诊接诉”助企解忧

  1月26日,云南省商务厅举办以“对外经济”为主题的首期“坐诊接诉”活动,邀请云南省交通运输厅、昆明海关、中国铁路昆明铁路局集团有限公司等相关部门负责人一同参与,采取“面对面”“N对1”的方式,回应企业诉求,助力企业发展。

  “坐诊”活动中,企业提出了涉及跨境物流、跨境电商、进出口贸易、口岸通关等方面的12项诉求。省商务厅就相应政策进行了详细解读,并现场解决了8个具体问题。对于4个需与其他部门协调或暂时无法解决的问题,将建立协调机制,持续跟进办理。参会企业对“坐诊接诉”的主动积极服务表示赞扬,认为相关部门为企业解决在生产经营中遇到的实际问题提供了及时、高效的帮助。

  据悉,省商务厅将“厅局长坐诊接诉”工作作为持续优化商务领域营商环境的重要抓手。目前省商务厅已参加了4场次由省发展改革委统一安排的“厅局长坐诊接诉”活动,现场答复并解决了7家企业提出的8个问题。通过“举一反三”,在回应个别诉求的同时,推动解决一类问题和一批问题,广受企业好评。接下来,省商务厅将做好服务企业、服务行业、服务重点地区“三个服务”,通过常态化组织“坐诊接诉”活动,营造良性互动的企业服务环境,进一步加大助企服务力度,切实为企业解决实际问题,增强发展信心,激发内生动力,推动云南经济高质量发展。

  云南网记者 刘子语 韩成圆

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